×
مرحبًا بكم في مكتب فن المهارة للاستقدام.
نحن مكتب استقدام مرخص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بموجب ترخيص رقم 3901693، وسجل تجاري رقم 1010614237.
توضح هذه الشروط والأحكام كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وخدمات الاستقدام التي نقدمها، كما تبين مسؤوليات العملاء والضوابط التي تنظم عملية الاستقدام داخل المملكة العربية السعودية.
ومن خلال استخدام الموقع، أو إرسال أي استفسار، أو طلب إحدى خدماتنا، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
يتخصص مكتب فن المهارة للاستقدام في تقديم خدمات استقدام العمالة المنزلية المرخصة للأفراد والعائلات في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
وقد تشمل خدماتنا ما يلي:
وتتم جميع إجراءات الاستقدام وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومن خلال منصة مساند كلما كان ذلك مطلوبًا بحسب نوع الخدمة.
وقد يختلف توفر بعض الخدمات بحسب باقة الاستقدام المختارة، أو توفر المرشحات، أو المتطلبات التنظيمية السارية.
يهدف هذا الموقع إلى توفير معلومات حول خدمات الاستقدام التي يقدمها مكتب فن المهارة، ومساعدة الزوار على التعرف على الحلول المناسبة لاحتياجاتهم من العمالة المنزلية.
وباستخدامك للموقع فإنك توافق على:
ويحتفظ المكتب بحقه في تقييد استخدام الموقع أو اتخاذ الإجراءات المناسبة عند إساءة استخدامه، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يدير مكتب فن المهارة إجراءات الاستقدام وفق اللوائح الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وبما يتوافق مع متطلبات منصة مساند.
وبحسب نوع الخدمة المختارة، قد تشمل إجراءات الاستقدام ما يلي:
وقد تختلف مدة إنجاز إجراءات الاستقدام باختلاف الموافقات الحكومية، واستكمال المستندات، وتوفر المرشحات، وإجراءات الاستقدام الدولية.
وتُعد المدد الزمنية التي يقدمها فريقنا تقديرية، ولا تمثل التزامًا بموعد محدد لإنجاز الخدمة.
تهدف ملفات المرشحات المنشورة على الموقع إلى مساعدة العملاء في التعرف على الخيارات المتاحة لاتخاذ قرار مناسب.
وقد تتضمن هذه الملفات معلومات مثل:
ورغم حرص مكتب فن المهارة على مراجعة المعلومات قبل نشرها، فإن بعض البيانات تعتمد على المعلومات المقدمة من شركاء الاستقدام، أو المستندات الرسمية، أو المرشحات أنفسهن.
ولذلك ننصح العملاء بمراجعة ملفات المرشحات بعناية، وإجراء المقابلات عند توفرها، قبل اتخاذ قرار الاستقدام النهائي.
يلعب العميل دورًا أساسيًا في نجاح عملية الاستقدام.
وعند طلب أي من خدماتنا، يلتزم العميل بما يلي:
كما يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بجميع المتطلبات القانونية التي تنشأ بعد إتمام عملية الاستقدام، وفقًا للعقد المعتمد والأنظمة السعودية ذات العلاقة.
يلتزم مكتب فن المهارة بتنفيذ إجراءات الاستقدام من خلال القنوات الحكومية المعتمدة بحسب طبيعة كل خدمة.
وعند الاقتضاء، يتم تنفيذ إجراءات الاستقدام، وإبرام العقود، واستكمال المستندات من خلال منصة مساند، ووفق الأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كما قد تتطلب بعض مراحل الاستقدام التعامل مع جهات حكومية أو جهات مخولة، لإتمام إجراءات التحقق من الهوية، أو المستندات، أو السفر، أو غيرها من المتطلبات النظامية.
وتظل الموافقات الحكومية، ومدد المعالجة، والقرارات الإدارية الصادرة عن الجهات المختصة خارج نطاق السيطرة المباشرة لمكتب فن المهارة.
يتم تحديد رسوم الاستقدام وفقًا لنوع الخدمة المطلوبة، ومتطلبات الاستقدام، وملف المرشحة، وأي خدمات إضافية يطلبها العميل.
وقبل البدء في إجراءات الاستقدام، يقوم فريقنا بتوضيح ما يلي:
وتُعرض أي معلومات تتعلق بالأسعار أو الخدمات على الموقع لأغراض إرشادية فقط، ويجوز تحديثها من وقت لآخر بما يتوافق مع المتغيرات التشغيلية أو التنظيمية.
يبذل مكتب فن المهارة جهودًا معقولة لتقديم خدمات الاستقدام بكفاءة واحترافية.
ومع ذلك، قد تتأثر مدة تنفيذ الخدمة بعدة عوامل، من بينها:
ولذلك فإن أي مدة زمنية يتم تزويد العميل بها تُعد تقديرية، ولا تمثل التزامًا بموعد محدد لإنجاز الخدمة.
يمكن للعملاء التواصل مع مكتب فن المهارة عبر وسائل التواصل الرسمية، بما في ذلك:
ومن خلال إرسال أي استفسار أو طلب خدمة، فإنك توافق على أن يتواصل معك فريقنا بشأن:
ونسعى إلى توفير تواصل واضح وسريع، ودعم احترافي طوال جميع مراحل الاستقدام.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع مملوكة لمكتب فن المهارة للاستقدام.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من مكتب فن المهارة للاستقدام.
يلتزم مكتب فن المهارة بتقديم خدمات الاستقدام بمهنية وشفافية وبذل العناية المعقولة في جميع مراحل الخدمة.
ومع ذلك، لا يتحمل المكتب المسؤولية عن أي ظروف خارجة عن نطاق سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
ولا يترتب على هذه الشروط والأحكام أي انتقاص من الحقوق أو الالتزامات التي تقررها الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحتفظ مكتب فن المهارة بحقه في تحديث هذه الشروط والأحكام كلما دعت الحاجة، بما يتوافق مع:
وسيتم نشر أحدث نسخة من هذه الشروط على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو خدماتنا موافقة على النسخة المحدثة.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويخضع أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو خدمات الاستقدام للاختصاص القضائي والجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بخدمات الاستقدام التي يقدمها مكتب فن المهارة، فيرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع.
مكتب فن المهارة للاستقدام
ترخيص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم: 3901693
السجل التجاري: 1010614237